Évaluation indépendante de la qualité de la supervision et de la clôture des opérations du Groupe de la Banque africaine de développement (2012-2017)

Ce rapport présente les constatations, conclusions et recommandations de l'évaluation indépendante de la qualité de la supervision et de la clôture des opérations du Groupe de la Banque africaine de développement au cours de la période 2012-2017.

L’évaluation visait à déterminer dans quelle mesure le système de supervision des projets de la Banque était pertinent, adéquat et conforme à la bonne pratique; la performance du cadre d’assurance qualité de la Banque au cours de la mise en œuvre et de l’achèvement du projet; et aux facteurs déterminants l'efficacité de la supervision. Elle a également tirée des enseignements qui pourraient éclairer l’utilisation future par la Banque de la supervision dans le cadre du programme de transformation. L'évaluation était fondée sur la théorie. Elle a tiré ses données de diverses sources, notamment des revues de documents; des entretiens avec le personnel de la Banque, les clients des pays membres régionaux et le personnel d’ institutions financières internationales; et des visites de sites dans 5 pays (Cameroun, Kenya, Maroc, Sénégal et Zimbabwe). Les données ont été analysées à l'aide de méthodes qualitatives et quantitatives.

Dans l’ensemble, l’évaluation a révélé que la Banque déployait des efforts pour améliorer ses pratiques de supervision et qu’il existait un élan vers la qualité dans les domaines pertinents, tels que l’attention portée à l’appui aux projets et la performance de la direction. Les politiques, directives et outils de supervision se sont avérés largement pertinents et clairs. L’évaluation a toutefois noté que la complémentarité, l’utilisation et le suivi des outils et des équipes de supervision devaient être renforcés et que le système d’information de gestion de la Banque ne facilitait pas le suivi, la production de connaissances et l’apprentissage. Un certain nombre de recommandations sont adressées à la Banque, notamment pour améliorer la gestion des risques et la performance des projets; veiller au respect des normes de qualité en matière de supervision et d'achèvement; accroître la crédibilité des rapports sur les résultats; et renforcer les incitations pour soutenir une culture orientée sur les résultats et la qualité.